Poradnik mieszkańca
Co i gdzie
zgłosić samodzielnie
Nie każda sprawa musi czekać na wnioski do urzędu — część problemów zgłasza się od razu, samodzielnie, do właściwej instytucji. Poniżej numery, adresy i kolejność kroków dla najczęstszych sytuacji na Ołbinie.
Tę stronę można wysłać sąsiadowi, wkleić na osiedlowej grupie albo wydrukować i powiesić na klatce.
Zagrożenie życia lub zdrowia
112
Wypadek drogowy, osoba ranna, bezpośrednie niebezpieczeństwo — dzwoń natychmiast, o każdej porze dnia i nocy.
Krajowa Mapa Zagrożeń Bezpieczeństwa
Przekraczanie prędkości, ryzykowna jazda
Zgłoszenie anonimowe — trafia do lokalnego patrolu, który weryfikuje wskazane miejsce w terenie.
Nie służy do zgłaszania pilnej interwencji — wtedy dzwoń na 112.
Straż Miejska Wrocław
Nieprawidłowe parkowanie
Blokowanie chodnika, przejścia dla pieszych, koperty — interwencja podejmowana całodobowo i bezpłatnie.
986 · SMS 608 302 302
Sprawy niepilne: [email protected]
ZDiUM — dyspozytor
Dziura w jezdni, uszkodzony znak, zepsuta latarnia
Zgłoszenia dotyczące stanu pasa drogowego przyjmowane są całodobowo i przekazywane inspektorom lub wykonawcom.
[email protected] · formularz na zdium.wroc.pl
WIM — Dział Zarządzania Ruchem
Wniosek o zmianę organizacji ruchu
Próg zwalniający, nowe przejście, ograniczenie prędkości — to formalny wniosek, nie zgłoszenie interwencyjne.
ul. Zapolskiej 4, Wrocław
Chcesz, żebyśmy pomogli go sformułować? Napisz do nas.
Pogotowia techniczne
Awaria prądu, gazu, ciepła lub wody
Awarie infrastruktury technicznej na terenie miasta zgłasza się bezpośrednio do właściwego pogotowia.
991 prąd · 992 gaz · 993 ciepło · 994 woda
ZDiUM / Ekosystem
Dzikie wysypisko, zaśmiecona przestrzeń publiczna
Gospodarką odpadami zajmuje się spółka Ekosystem — zgłoszenie można też skierować przez dyspozytora ZDiUM.
Doraźna interwencja czy zmiana systemowa?
Powyższe kontakty rozwiążą pojedynczy, jednorazowy problem. Jeśli sprawa powtarza się regularnie — stały tranzyt, notoryczne przekraczanie prędkości w tym samym miejscu — zgłoś ją też nam. Takie zgłoszenia zbieramy jako materiał do formalnych wniosków składanych do ZDiUM i WIM.